갈등관리

갈등은 늘 우리에게 일어나는 것입니다.
갈등이 발생하는 것이 문제가 아니라
갈등이 생겼을 때 갈등 해결 능력이 있느냐 없느냐가
우리 삶의 질을 바꿔 놓습니다.